2020年7月，全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报40293件，环比下降3.4%，同比下降20.7%。本月接到的举报中，受理30932件，因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理的9361件。

　　电话及网上举报量同比大幅下降

　　7月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共18160件，约占45.1%，微信举报18888件，约占46.9%，网上举报2569件，约占6.4%，其他渠道676件，约占1.7%。其中，电话举报量同比下降27.2%，网上举报量同比下降55.8%。

表1  2020年7月联网平台主要举报渠道情况分析

　　大气污染问题最突出

　　从污染类型来看，7月大气污染举报最多，占举报总量的58.4%，其次为噪声污染举报，占53.8%，水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占15.0%、9.4%、2.7%和0.8%。

图1  2020年7月各污染类型占比

（注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥100%。）

　　大气污染举报中，反映恶臭异味的举报最多,占涉气举报的44.1%，其次为反映烟粉尘污染的举报，占22.8%。噪声污染举报中，反映工业噪声污染的举报最多，占噪声举报的55.4%，其次为反映建设施工噪声污染的举报，占31.6%。水污染举报中，反映生活污水污染的举报最多，占涉水举报的39.7%，其次为反映工业废水污染的举报，占27.1%。

　　建筑业的举报最为集中

　　从行业类型来看，7月公众反映最集中的行业为建筑业，占41.2%，其次为住宿餐饮娱乐业和畜禽养殖业，分别占21.6%和6.9%。其中，建筑业、住宿餐饮娱乐业举报占比环比分别上升0.8个百分点和1.1个百分点，畜禽养殖业举报占比环比下降0.2个百分点。

图2  2020年7月主要行业举报占比

　　辽宁、重庆、广东举报量居前列

　　从各地区不同渠道举报数量看，辽宁、重庆、广东等地举报总量居前，辽宁、重庆、上海等地电话举报占比较高，广东、陕西、浙江等地微信举报占比较高。

图3  2020年7月各省（区、市）举报情况

图4  2020年7月各省（区、市）主要污染类型占比

　　从各地区举报污染类型占比来看，上海、山东大气污染举报在当地占比较高，占比超过全国平均水平约11个百分点，上海主要反映油烟污染问题，山东主要反映恶臭异味问题。重庆、宁夏噪声污染问题在当地相对突出，占比超过全国平均水平15个百分点以上，重庆主要反映建设施工噪声污染问题，宁夏主要反映工业噪声污染问题。海南、福建水污染举报在当地占比超过全国平均水平约8个百分点，主要反映生活污水污染问题。

　　2020年5月举报办理情况

　　2020年5月受理的34254件举报均由属地生态环境部门处理完毕。生态环境部随机对其中2821件举报办理情况进行抽查，抽查通过率约为88.0%，对存在答复内容不准确、未对举报问题逐项调查处理、环境违法问题处理不到位、未向举报人反馈等问题的举报件已责成承办部门重新办理。